Raffles Singapore（ラッフルズ シンガポール）
大規模な改装工事を経て、新たな歴史を刻み始めた伝説のホテル、ラッフルズへようこそ。この改装は、ラッフルズならではの特別な雰囲気やサービス、魅力、伝統などを維持するために行われました。散策にぴったりな美しい中庭や、居心地の良い社交スペースのほか、ラッフルズ伝統のサービスをご満喫いただける新規オープンのバーやレストラン、ブティックにもぜひ足をお運びください。
旅慣れたお客様にもご満足いただける、これまで以上に快適で壮麗な空間では、ひと際目を引く建築やきめ細かなおもてなしをご堪能いただけます。周辺のビジネス街や官庁街の現代的な雰囲気の中で、まるで別世界にいるかのような特別なひとときをお過ごしください。
最高に滞在体験
建物(施設)はもとより、サービスも最高のホテルです。スタッフの方も親切で、朝ごはんも美味しかったです。最高のシンガポール滞在が約束できるホテルです。
素晴らしいサービス
以前からのスタッフによるリカバリー
今回の宿泊は、あまり良いスタートを切る事が出来ませんでした。お部屋の不具合が引き続き起き、リペアされるまで2日ほどかかりました。そのうち、丸一日ほどはバトラーを呼ぶ手立てもなく、陸の孤島となりました。2年と８ヶ月ぶりの滞在でしたので、私たちの滞在スタイルを知っているスタッフは身近にいる事なく、11年前の最初の滞在の時のようでした。仕方がないことと諦めつつも、次々と以前と異なり、もう、お家に帰りたくなりました。そんな時、以前からのスタッフたちが、私のお誕生日のサプライズをしてくださり、やっと心が和みました。忙しい中、準備してくださり、駆けつけてくださった皆様に感謝します。その後も、色々とありましたが、思い起こせば、これまでの滞在時も色々とあったので、これもRafflesスタイルだと思っております。今回、新しい若いスタッフに、できる限りコミュニケーションして帰ってまいりました。次の12月の滞在時には、心が軽く、素敵な滞在となることを夢見ております。今回は、ブティック、スパの方たちは、相変わらず本当に暖かく迎えてくださったと感じました。とても嬉しいひと時でした。私たちは、Rafflesで以前と変わらず過ごすことを期待しております。いつも同じようにご対応いただければ嬉しいです。
初めて今回宿泊をさせて頂きました。歴史を感じる佇まいと、全てのスタッフから感じられるホスピタリティ、ちょっとした気遣い、全て素晴らしい体験をさせて頂きました。食事も大変に満足しました。ライブラリはちょっと離れたところにありますがとても興味深く拝見しました。都会の真ん中にありながらも、暫し日常を忘れ、特別な時間を過ごすことが出来たと感じ、感謝しております。
快適な滞在
常にCustomer Satisfactionを意識した高いQualityのサービスを楽しむことが出来ました。
落ち着いた雰囲気、丁寧な接客、清潔な室内
夫婦２人で宿泊しましたが、とても良い思い出をつくることができました。
最高のホスピタリティー
もてなしが最高だった
歴史ある重厚で良質な空間
ホスピタリティ溢れる対応、快適な施設でとても満足な滞在であった。
ホテルのサービス、施設、レストランがいずれも素晴らしく、想い出に残る旅になりました
素晴らしい建物に素晴らしいホテルマンの対応
日本からラッフルズホテルに泊まることを楽しみにきた両親が大変満足していました。Mr.Roslee Bin SukarのHistory tourに参加した際には丁寧な説明で沢山のお話を聞けて、何度も来ていたラッフルズホテルについてもっとよく知ることができました。家族でラッフルズホテルがより好きになるステイになりました。両親へのプレゼントのご配慮もいただき大変感謝しています！